Términos del servicio

Última actualización: 17 de agosto de 2026

1. Quién presta el servicio

Los servicios descritos en este sitio son prestados por Rommel Risco, persona natural con negocio domiciliada en Av. Colonial 2703, Lima, Lima 15081, Perú, con correo hello@rommelrisco.xyz.

2. Alcance

Se ofrecen servicios profesionales de soporte de aplicaciones, integraciones de API —incluida la plataforma de WhatsApp Business—, automatización de operaciones e infraestructura cloud. El alcance específico, los entregables, los plazos y la tarifa de cada encargo se acuerdan por escrito antes de iniciar el trabajo, mediante propuesta, orden de servicio o contrato.

La información publicada en este sitio es de carácter informativo y no constituye una oferta vinculante.

3. Contratación y pagos

• Los trabajos se contratan por proyecto o como soporte continuo mensual.
• Las tarifas, la moneda y la forma de pago se fijan en la propuesta aceptada.
• Se emite comprobante de pago conforme a la normativa tributaria peruana.
• Salvo acuerdo distinto, las facturas vencen a 15 días calendario desde su emisión.

4. Obligaciones del cliente

• Proporcionar los accesos, credenciales y documentación necesarios para ejecutar el servicio.
• Contar con las autorizaciones y licencias requeridas sobre los sistemas intervenidos.
• Cumplir las políticas de las plataformas de terceros involucradas, incluidas las de Meta y WhatsApp.
• Mantener respaldos vigentes de sus sistemas antes de cualquier cambio en producción.

5. Confidencialidad

Toda información técnica, comercial o de negocio a la que se acceda durante un encargo se trata como confidencial y no se divulga a terceros, salvo obligación legal. Las credenciales entregadas se eliminan al cierre del encargo. Esta obligación permanece vigente después de terminada la relación contractual.

6. Propiedad intelectual

Salvo pacto distinto por escrito, los desarrollos, scripts y documentación creados específicamente para un cliente y pagados en su totalidad le pertenecen a dicho cliente. Se conserva el derecho de reutilizar conocimientos, técnicas y componentes genéricos preexistentes. El contenido de este sitio web es propiedad de Rommel Risco.

7. Servicios de terceros

La prestación puede depender de plataformas de terceros —Meta y WhatsApp, proveedores cloud, herramientas de observabilidad— cuyas condiciones, disponibilidad, precios y políticas son ajenos a este negocio y pueden cambiar sin aviso. No se asume responsabilidad por interrupciones, cambios de política o suspensiones de cuenta imputables a dichas plataformas.

8. Limitación de responsabilidad

Los servicios se prestan con diligencia profesional, pero no se garantiza un resultado específico de negocio ni la ausencia total de incidencias. La responsabilidad total por cualquier reclamo derivado de un encargo se limita al monto efectivamente pagado por ese encargo en los tres meses previos al hecho que origina el reclamo. No se responde por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos cuando el cliente no mantuvo respaldos vigentes.

9. Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar un acuerdo de soporte continuo con un preaviso de 15 días calendario. Los trabajos ejecutados hasta la fecha de terminación se facturan de forma proporcional.

10. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por la política de privacidad, que forma parte integrante de estos términos.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se somete a los jueces y tribunales del distrito judicial de Lima, salvo que el contrato específico establezca un mecanismo distinto.

12. Contacto